Service d'assistance routière

En tant que propriétaire privilégié de Defender, chaque expérience se doit d’être exceptionnelle. C’est pourquoi nous avons créé Defender Service d'assistance routière– pour garantir une conduite luxueuse, en toute sécurité et sans tracas, aujourd’hui comme demain. Pour toute situation, qu’il s’agisse de pneus crevés, de batteries déchargées, de pannes mécaniques ou d’accidents, notre équipe dédiée est disponible 24h/24 et 7j/7.

Couverture offerte pendant 5 ans/150 000 km

Votre expérience de propriétaire commence dès que vous prenez le volant de votre Defender, protégé par notre Assistance routière complète pendant 5 ans ou 150 000 km, selon la première échéance. Ce privilège exclusif est notre manière de vous accueillir et de garantir que votre expérience de propriété soit tout simplement exceptionnelle.

Assistance 24h/24, 7j/7 à portée de main

Avec notre équipe d’assistance dédiée et multilingue disponible 24h/24, 7j/7, vous pouvez avoir confiance que nous vous remettrons sur la route rapidement et en toute sécurité.

Accédez à une assistance instantanée via:

Ligne d'assistance

Pour toute assistance, veuillez appeler le: 800 73 636 ou +971 4 331 1130

Lorsque vous appelez notre ligne d’assistance, veuillez vous assurer d’avoir les éléments suivants :

1. Numéro d’immatriculation du véhicule que vous pouvez retrouver sur votre carte d’immatriculation ou sur le pare-brise. Vous pouvez également l’obtenir via votre système Infodivertissement (Paramètres > Véhicule > Informations sur le service) ou Numéro d’immatriculation du véhicule
2. Votre numéro de téléphone
3. Position GPS exacte

Appelez Notre Ligne d'assistance

L’application DEFENDER

Votre concierge digital pour l’assistance routière. Une demande en un seul geste vous connecte à notre équipe d’assistance dédiée.

Un bouton en cabine

Vous pouvez lancer une demande d’assistance en appuyant sur le bouton Defender Assistance Optimisé, situé à gauche de la console supérieure en cabine. Cela vous mettra en relation directe avec notre équipe d’assistance routière, tout en transmettant des informations telles que la localisation et l’état de votre véhicule.

Les services d'assistance routière incluent:

SERVICES DE REMORQUAGE COMPLETS

Si les solutions sur place ne peuvent être apportées, nous nous assurerons que votre Defender soit transporté vers le concessionnaire Land Rover le plus proche, où il bénéficiera d’une expertise de haut niveau.

Votre trajet, notre priorité

L’Assistance routière Defender va au-delà de l’assistance traditionnelle. Elle reflète notre engagement envers vous et l’esprit d’aventure que vous incarnez. Avec une couverture couvrant le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord, vous pouvez effectuer vos trajets en toute confiance, sachant qu’une assistance experte est disponible 24h/24 et 7j/7.

Téléchargez dès maintenant l’application Defender Assistance Routière pour accéder au support Land Rover, où que vous soyez.

Veuillez noter:
Tous les appels sont enregistrés à des fins de formation, de suivi et d’assurance qualité.
Certaines conditions (comme des intempéries extrêmes ou des préoccupations de sécurité) peuvent affecter la prestation de nos services. Nous privilégions toujours votre sécurité ainsi que celle de nos experts.
Pour les détails plus précis de nos services et de nos conditions générales, y compris les limites de couverture spécifiques, veuillez contacter notre équipe dédiée à l’assistance routière.